Expédition
Les frais d'expédition sont les suivants :
- Jusqu'à CHF 49.90 = CHF 14
- De 49.90 à 99.90 CHF = 9 CHF
- De 99.90 à 120.00 CHF = 5 CHF
- Dès CHF 120.00 = GRATUIT
*POIDS MAXIMUM AUTORISÉ PAR COLIS 30KG.
Les livraisons de produits essentiels s'effectuent directement à l'adresse de livraison et au contact annoncés par le client ou sont récupérées par ce dernier à la station de retrait ou de retrait. La livraison s'effectue en fonction de l'assortiment et du lieu de livraison via le service de livraison en personne de la Poste Suisse ou au point de retrait préalablement indiqué. La livraison s'effectue dans la mesure du possible jusqu'à la porte de l'appartement pour les particuliers et à l'accueil pour les clients entreprises. Délais de livraison, Iberoal et ses partenaires de livraison mettent tout en œuvre pour respecter les délais de livraison. Tous les délais de livraison annoncés par Iberoal sont uniquement indicatifs. Le non-respect des délais de livraison ne donne pas au client le droit de résilier le contrat. Indemnisation uniquement dans le cas où Iberoal ou son partenaire de livraison ne serait pas en mesure de livrer une commande, confirmée par Iberoal. Le client n’a donc droit à aucune indemnisation
Frais de livraison, Le montant des frais de livraison dépend du mode de livraison. Selon le type d'assortiment et de livraison, un montant minimum de commande peut s'appliquer. Si vous achetez des produits avec différentes méthodes d'expédition en même temps, vous pourriez devoir payer plusieurs frais de livraison. Les paniers avec différents modes d'expédition sont affichés séparément pendant le processus de commande.
Les factures seront envoyées par voie électronique dans la mesure du possible
Entrepôt de livraison, Pour des raisons de qualité et de sécurité, Iberoal s'efforce de livrer personnellement la commande de marchandises au client. Dans le cas de livraisons avec nos partenaires de livraison, la commande sera déposée en cas d'absence à la porte de la maison ou de l'appartement. Pour les livraisons VinoLog, les clients recevront une invitation à venir chercher en cas d'absence de votre part. La livraison ou le dépôt de la marchandise entraîne des avantages et des risques, notamment le risque de vol, de dommages causés à des tiers et d'influences environnementales. Les livraisons des clients à des adresses sans livraison à domicile sont déposées à l'endroit où le service colis de ces adresses les dépose.
Annulation de la livraison par Iberoal, si la livraison pour des raisons non imputables à Iberoal, telles que : Adresse de livraison incorrecte, absence du destinataire, absence d'autorisation d'accès, mauvaises conditions météorologiques ou de circulation, etc., n'est pas possible ou seulement dans des circonstances difficiles, Iberoal a donc le droit d'annuler la commande. Toute demande de dommages-intérêts ou de compensation effective de la part du client est dans ce cas totalement exclue.