Envíos
Los costes de envío son los siguientes:
- Hasta 49,90 CHF = 14 CHF
- De 49,90 a 99,90 CHF = 9 CHF
- De 99,90 a 120,00 CHF = 5 CHF
- A partir de 120,00 CHF = GRATIS
*PESO MÁXIMO PERMITIDO POR PAQUETE 30KG.
Las entregas se realizan en la dirección de entrega y a la persona de contacto indicadas por el cliente, o bien el cliente recoge el pedido en el punto de recogida. Según el surtido y el lugar de entrega, el envío se realiza a través de nuestro servicio de transporte o en el punto de recogida previamente indicado. En la medida de lo posible, la entrega se realiza en la puerta de la vivienda para particulares y en la recepción para empresas. Plazos de entrega: Iberoal y sus socios de transporte hacen todo lo posible para cumplir los plazos de entrega. Todos los plazos comunicados por Iberoal son orientativos. El incumplimiento de los plazos de entrega no da derecho al cliente a rescindir el contrato. Solo existe derecho a compensación si Iberoal o su socio de transporte no pueden entregar un pedido confirmado por Iberoal.
Tarifas de entrega, El importe de la tarifa de entrega depende del método de entrega. Según el tipo de surtido y entrega, es posible que se aplique un valor de pedido mínimo. Si compra productos con diferentes métodos de envío al mismo tiempo, puede incurrir en varios cargos de entrega. Los carritos de la compra con diferentes métodos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido.
Las facturas se enviarán electrónicamente siempre que sea posible
Depósito de entregas, Por razones de calidad y seguridad, Iberoal se esfuerza por entregar el pedido de bienes personalmente al cliente. En el caso de entregas con nuestros socios de entrega, el pedido se depositará en ausencia de la puerta de la casa o apartamento. Con la entrega de los bienes, o el depósito de los bienes, surgen los beneficios y riesgos, en particular el riesgo de robo, daños a terceros e influencias ambientales. Las entregas al cliente a direcciones sin entrega a domicilio se depositan en el lugar donde el servicio de paquetería para esas direcciones deposita.
Cancelación de la entrega por Iberoal, si la entrega por razones no atribuibles a Iberoal, tales como: La dirección de entrega incorrecta, la ausencia del destinatario, la falta de autorización de acceso, el mal tiempo o las condiciones del tráfico, etc., no es posible o solo en circunstancias difíciles, por lo que Iberoal tiene derecho a cancelar el pedido. Cualquier reclamación del cliente por daños o compensación real está, en este caso, totalmente excluida.